หลักสูตรนี้จะช่วยให้สามารถทราบหลักการแนวทางและขั้นตอนการเขียนเอกสารที่แสดงกระบวนการทำงานขององค์กรตามข้อกำหนด ISO

มุ่งเน้นให้ตัวแทนฝ่ายบริหาร หรือ QMR รวมทั้ง ผู้ช่วย QMR ได้เข้าใจถึงภาระหน้าที่สำคัญที่ต้องมีภายใต้ระบบ ISO 9001:2008 และการเปลี่ยนแปลงไปสู่ Version 2015

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการให้ความเข้าใจพื้นฐานในภาพรวมของหลักการการบริหารระบบคุณภาพ ทั้งด้านการให้ความสำคัญกับลูกค้า และการปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง