การสื่อสารนับว่ามีความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งในการทำงานทุกองค์กร การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นความเข้าใจในสารที่ต้องการจะสื่อ การเรียบเรียงเรื่องราว และการใช้คำที่เข้าใจตรงกัน ตลอดจนบุคลิกลักษณะพื้นฐานที่อาจแตกต่างของทั้งสองฝ่าย สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ล้วนส่งผลต่อการสื่อสาร และท้ายสุดส่งผลต่อการทำงานที่อาจบกพร่องผิดพลาดหรือเกิดความเข้าใจผิดกัน จนอาจกลายเป็นปัญหายืดเยื้อต่อไปได้
วัตถุประสงค์ :
ระยะเวลา : 1 วัน (09:00-16:00 น.)